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LIENS RAPIDES
Oclean offre une politique de restitution de 30 jours. Pour effectuer la restitution, le produit et son emballage doivent être conservés dans leur forme originale avec les étiquettes, la pellicule de plastique de chiusura doit être insérée, et il est également nécessaire d'en faire l'acquisition. (L'acquirente è responsabile delle proprie spese di spedizione per la restituzione, comprese tutte le dogane, i dazi e le tasse se il reso non è dovuto a un prodotto difettoso o a un errore operativo del commerciante).
Si un article (a) est restitué après la période de restitution spécifiée ; (b) est détruit, modifié ou détruit par des liquides ; ou n'est pas couvert par la garantie, il n'y a pas de remboursement, de substitution ou d'indemnisation. I clienti sono inoltre gli unici responsabili di eventuali dazi, tasse di importazione e commissioni di intermediazione imputabili alla merce riparata (la tassazione, se presente, riguarderà le parti di ricambio, la manodopera e il trasporto).
Si prega di contattare a service@oclean.com per l'indirizzo di restituzione dettagliato prima di emettere il reso. Une fois votre demande de réservation acceptée, vous recevrez d'autres informations. Les frais logistiques sont pris en charge par l'acquéreur si le produit est difficile à obtenir.
Oclean offre une garantie de 2 ans. Nous vous conseillons de contrôler votre commande au moment de la livraison et de nous contacter immédiatement si l'article est différent, endommagé ou si vous recevez un article endommagé, afin que nous puissions évaluer le problème et le résoudre.
La présente garantie ne couvre pas les dommages causés par :
-usage impropre ou abusif du produit Oclean, y compris l'abus sexuel ; dommages causés par les liquides ;
-funzionamento errato o mancato rispetto delle istruzioni operative (come indicato nel Manuale dell'utente o nelle istruzioni del produttore fornite con il prodotto Oclean) ;
-installation non correcte ;
-manutenzione errata o impropria o mancata manutenzione del prodotto Oclean ;
-La pulpe manquante ou la pulpe impropre du produit ;
-tensione errata o collegamenti elettrici non autorizzati ;
-condizioni esterne avverse come sbalzi di tensione e cali di corrente, attività temporali, atti di terrorismo, danni causati da parassiti o qualsiasi altro atto o circostanza al di fuori del controllo di Oclean ;
-l'exposition à la chaleur, à l'humidité ou à l'excès d'humidité ;
-esposizione a condizioni anormalmente corrosive ;
-l'utilisation d'éléments non autorisés/non standard, difettose ou incompatibili ; certaines voitures rapides à moteur peuvent s'avérer inutiles pour les appareils Oclean. Pour garantir la sécurité de la tension, il est conseillé d'utiliser le produit Oclean avec une batterie standard/autorisée.
-impostazione/reimpostazione password e virus informatici ;
-La réparation, la modification ou tout autre travail effectué sur le produit Oclean par des personnes différentes de l'équipe d'assistance d'Oclean ;
Nous n'acceptons les articles que s'ils sont différents ou supprimés. Si vous souhaitez changer d'article, envoyez un e-mail à service@oclean.com.
Nous vous informons que nous n'avons pas encore reçu et traité votre demande et nous vous informons si le remboursement a été approuvé ou non. S'il est approuvé, vous serez remboursé automatiquement selon le mode de paiement original. Je vous informe qu'il peut être nécessaire que la banque ou la société émettrice de la carte de crédit élabore et enregistre également le remboursement dans les plus brefs délais.