Rückgaben und Rückerstattungen

Renvois

Oclean offre un droit d'utilisation de 30 tonnes. Dans des conditions hygiéniques, Produkt et Verpackung im Originalzustand mit Etiketten, intakter Plastikfolie und Kassenbon sein. (L'acheteur est responsable de ses propres frais de transport, y compris de tous les frais d'entretien, si les frais de transportdung nicht auf ein defektes Produkt oder einen Betriebsfehler des Händlers zurückzuführen ist.)

Si les articles (a) nach Ablauf der Rückgabefrist zurückgegeben werden ; (b) physisch beschädigt, verändert oder duSi le produit n'est pas conforme aux exigences de la garantie ou si le produit est défectueux et n'est pas couvert par la garantie, vous ne recevrez aucune réparation, aucun remplacement ni aucun dédommagement. Les clients bénéficient en outre d'une garantie allégée pour toutes les pièces, tous les équipements et toutes les marchandises qui sont réparés (y compris les frais de remplacement, les frais d'emploi et les frais de transport).

Veuillez vous adresser à service@oclean.com Veuillez vous adresser à votre interlocuteur avant la fermeture.dung nach der genauen Rücksendeadresse. Si votre adresse de livraison a été identifiée, vous obtiendrez d'autres informations. Les frais de logistique sont à la charge de l'acheteur, si le produit estdukt mangelfrei ist.

Schäden und Probleme

Oclean offre une garantie de 2 ans. Pour les utilisateurs enregistrés sur europe.oclean.com Produkte a une durée de garantie illimitée d'un an*. Si l'article est défectueux ou endommagé ou si vous avez acheté un article erroné, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème.

*Käufern, die Waren ab dem 1. Juni 2024 gekauft haben, wird eine Garantie von maximal 3 Jahren gewährt. Pour les produits qui ont été vendus avant cette date, la garantie est de 2 ans.
* Enregistrez votre produit Oclean pour bénéficier d'une garantie supérieure d'une durée d'un an.

Conditions d'utilisation

Cette garantie ne couvre pas les risques encourus. durch :

- La fraude ou l'erreur d'aiguillagedung des Oclean-Produkts, einschließlich physischer Misshandlung ; Schäden durch Flüssigkeiten ;

- falsche Bedienung oder Nichtbefolgen der Bedienungsanweisungen (wie im Benutzerhandbuch oder in den Herstelleranweisungen angegeben, die dem Oclean-Produkt beiliegen) ;

-unsachgemäße Installation ;

- falsche oder unsachgemäße Wartung oder unterlassene Wartung des Oclean-Produkts ;

- unterlassene oder unsachgemäße Reinigung des Produkts ;

-falsche Spannung oder nicht autorisierte elektrische Anschlüsse ;

- widrige äußere Einflüsse wie Spannungsspitzen und -einbrüche, Gewitter, Terroranschläge, Schäden durch Ungeziefer oder andere Handlungen oder Umstände, die außerhalb der Kontrolle von Oclean liegen ;

-Einwirkung übermäßiger Hitze, Feuchtigkeit oder Nässe ;

-Einwirkung ungewöhnlich korrosiver Bedingungen ;

-Verwendung nicht autorisierter/nicht standardmäßiger, defekter oder inkompatibler Teile ; einige Schnellladegeräte können die Oclean-Geräte beschädigen. Veuillez charger votre Oclean-Produkt avec un chargeur autorisé/standard, afin de garantir la sécurité d'utilisation.

-Connaissances en matière d'organisation, d'utilisation de l'ordinateur et d'utilisation de l'ordinateur ;

-Réparations, modifications ou autres travaux sur le produit Oclean-Produkt, die nicht vom Oclean-Supportteam durchgeführt werden ;

Börsen

Nous ne supprimons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous souhaitez modifier un article par rapport à un autre, envoyez-nous un courrier électronique à l'adresse service@oclean.com.

Les structures d'accueil

Nous nous engageons à ce que nos clients soient satisfaits, même si nous ne sommes pas satisfaits de leur situation.dung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oicht. En cas de changement, la compensation s'effectue automatiquement selon la méthode de calcul des tarifs en vigueur. Il est important de noter que le traitement et la vérification de l'état d'avancement des travaux durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann.

Ces règlements ont été élaborés en conformité avec les lois de la République de Lituanie.

Les relations de confiance établies dans le cadre de ce règlement sont contraires aux dispositions de la République de Lituanie.

Tous les éléments qui découlent de l'application de ce règlement sont les suivants durch Verhandlungen beigelegt. Sollte keine Einigung erzielt werden, werden die Streitigkeiten gemäß dem in der Republik Litauen festgelegten Verfahren beigelegt.